হ্যাঁ। liqd-এর সাপোর্ট টিমে বাংলাভাষী এজেন্ট আছেন যারা ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটে সাহায্য করেন। ইমেইলেও বাংলায় লিখতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট ব্লক হলে support@liqd.ws-এ ইমেইল করুন এবং নিজের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা liqd-এর নিয়মের বিরুদ্ধে এবং এতে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
মোবাইল ব্যাংকিংয়ে সাধারণত ১-৬ ঘণ্টার মধ্যে হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যদিবস লাগতে পারে। ৪৮ ঘণ্টার বেশি পেন্ডিং থাকলে সাপোর্টে জানান।
না। বোনাসের টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না — আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণের পরে জেতা টাকা স্বাভাবিকভাবে উইথড্রয়াল হয়।
হ্যাঁ। liqd-এর ওয়েবসাইট মোবাইল ব্রাউজারে সম্পূর্ণ রেসপন্সিভ। তবে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতার জন্য liqd অ্যাপ ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয় — এটা দ্রুততর এবং লাইভ বেটিংয়ে বেশি কার্যকর।